Erklären Sie in Ihrer Sprache, was wehtut, auch wenn der Arzt eine andere spricht
Ihr Kind hat Fieber in Lissabon, Sie haben sich in Seoul den Knöchel verstaucht, Ihr Vater braucht in Istanbul ein neues Rezept. Das Personal will helfen, aber Sie haben keine gemeinsame Sprache. Mit Déblo Duo beschreiben Sie die Beschwerden mit Ihren Worten, und Ihr Gegenüber hört sie in seiner Sprache.
Warum Gesten und ein Sprachführer nicht reichen
Auf den Kopf zeigen reicht bei Kopfschmerzen. Es reicht nicht für „seit gestern Abend“, „er ist allergisch gegen Penicillin“ oder „sie hat vor zwei Stunden schon Paracetamol genommen“. Genau diese Details braucht ein Arzt zuerst, und kein Sprachführer hat sie.
So funktioniert es
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Vorher vorbereiten
Halten Sie die Namen von Medikamenten und Allergien schriftlich bereit, damit Sie sie vorlesen können. Wählen Sie in Duo „Ein Telefon“, Ihre Sprache und die des Landes.
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Handy zwischen sich legen
An der Aufnahme oder im Behandlungszimmer teilt sich der Bildschirm. Die obere Hälfte ist zur Pflegekraft oder zum Arzt gedreht, mit den Hinweisen in deren Sprache.
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Abwechselnd sprechen
Halten Sie Ihre Hälfte gedrückt und erklären Sie, was los ist. Die Übersetzung kommt aus dem Lautsprecher. Der Arzt antwortet genauso, und Sie hören seine Frage in Ihrer Sprache.
Zum Beispiel
In einer Notaufnahme in Porto erklärt ein Vater aus Köln auf Deutsch, dass seine sechsjährige Tochter seit gestern Abend Fieber hat und schon eine Dosis Paracetamol bekommen hat. Die Pflegekraft hört Portugiesisch, fragt, wie viel und wann, und er hört die Frage auf Deutsch.
Fragen
Ersetzt Duo einen medizinischen Dolmetscher?
Nein. Duo hilft beim Erklären und Verstehen. Für eine Diagnose, die Einwilligung in eine Operation, eine Behandlung oder jede Entscheidung, bei der ein einziges Wort zählt, bitten Sie das Krankenhaus um einen professionellen Dolmetscher.
Was tun im Notfall?
Rufen Sie zuerst die örtliche Notrufnummer an. Duo ist für das Gespräch danach gedacht, an der Aufnahme oder mit dem Arzt, nicht um Hilfe zu rufen.
Braucht man Internet?
Ja. Die Übersetzung läuft live und braucht mobile Daten oder WLAN. Funktioniert Ihr Tarif im Ausland nicht, fragen Sie, ob das Krankenhaus WLAN für Besucher hat.
Déblo Duo vor der Reise installieren
Auf dem Telefon öffnet die Schaltfläche den richtigen Store.
Andere Situationen
Ein Anruf zwischen zwei Sprachen
Sie sind weit voneinander entfernt. Ein Link, keine App auf der anderen Seite.
Vor Ort, ein Handy
Hotelrezeption, Apotheke, Taxi, Marktstand.
Ein Redner, ein Saal voller Sprachen
Vortrag, Pitch, Unterricht, Führung.
Familie in einer anderen Sprache
Schwiegereltern, Enkel, Verwandte in der Ferne.
Ein Vorstellungsgespräch
Über Sprachgrenzen einstellen, mit Zusammenfassung.
Fahrer und Fahrgast
Taxi, Fahrdienst, Abholung am Flughafen.
Alles, was Déblo Duo kann
Scannen. Sprechen Sie Ihre Sprache. Ihr Gegenüber hört seine.
Déblo Duo ist ein KI-Dolmetscher und ersetzt keinen zertifizierten Dolmetscher. Wo ein einziges Wort zählt, etwa bei medizinischen Entscheidungen oder Rechtsgeschäften, ziehen Sie einen zertifizierten menschlichen Dolmetscher hinzu.