Dire où vous avez mal, dans votre langue, à un médecin qui parle la sienne
Votre enfant a de la fièvre à Lisbonne, vous vous êtes tordu la cheville à Séoul, votre père doit faire renouveler une ordonnance à Istanbul. Le personnel veut aider, mais vous n’avez aucune langue en commun. Avec Déblo Duo, vous décrivez les symptômes avec vos mots et le soignant les entend dans sa langue.
Pourquoi les gestes et un guide de conversation ne suffisent pas
Montrer sa tête suffit pour une migraine. Pas pour « depuis hier soir », « il est allergique à la pénicilline » ou « elle a déjà pris du paracétamol il y a deux heures ». Ce sont les premiers détails dont un médecin a besoin, et ceux qu’aucun guide ne contient.
Comment ça marche
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Préparez-vous avant d’entrer
Ayez sous la main, par écrit, le nom des médicaments et des allergies, pour pouvoir les lire à voix haute. Dans Duo, choisissez « Un seul téléphone », votre langue et celle du pays.
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Posez le téléphone entre vous
À l’accueil ou dans le cabinet, l’écran se coupe en deux. La moitié du haut est tournée vers l’infirmière ou le médecin, avec les consignes dans sa langue.
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Parlez chacun votre tour
Maintenez votre moitié et expliquez ce qui se passe. La traduction sort sur le haut-parleur. Le médecin répond de la même façon, et vous entendez sa question dans votre langue.
Par exemple
Aux urgences de Porto, un père venu de Lyon explique en français que sa fille de six ans a de la fièvre depuis la veille et a déjà pris une dose de paracétamol. L’infirmière entend du portugais, demande quelle dose et à quelle heure, et il entend la question en français.
Questions
Duo remplace-t-il un interprète médical ?
Non. Duo aide à expliquer et à comprendre. Pour un diagnostic, le consentement à une opération, un traitement ou toute décision où un seul mot compte, demandez à l’hôpital un interprète professionnel.
Que faire en cas d’urgence ?
Appelez d’abord le numéro d’urgence local. Duo sert à la conversation qui suit, à l’accueil ou avec le médecin, pas à donner l’alerte.
Faut-il une connexion internet ?
Oui. La traduction se fait en direct et demande des données mobiles ou du Wi-Fi. Si votre forfait ne marche pas à l’étranger, demandez si l’hôpital a un Wi-Fi pour les visiteurs.
Installez Déblo Duo avant de partir
Sur votre téléphone, le bouton ouvre le bon store.
Autres situations
Un appel entre deux langues
Vous êtes loin l’un de l’autre. Un lien, aucune appli de son côté.
Face à face, un seul téléphone
Hôtel, pharmacie, taxi, étal de marché.
Un orateur, une salle de langues
Conférence, pitch, cours, visite guidée.
La famille dans une autre langue
Belle-famille, petits-enfants, proches au loin.
Un entretien d’embauche
Recruter entre deux langues, résumé à la clé.
Chauffeur et passager
Taxi, VTC, prise en charge à l’aéroport.
Tout ce que fait Déblo Duo
Scannez. Parlez votre langue. Ils entendent la leur.
Déblo Duo est un interprète IA et ne remplace pas un interprète certifié. Pour une décision médicale, un acte juridique ou toute situation où un seul mot compte, faites appel à un interprète humain certifié.